ความช่วยเหลือ
ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ RedShort เราพร้อมช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การสตรีมที่ราบรื่นและเชื่อถือได้บน redshort.cc
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์: เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดบน RedShort โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge เวอร์ชันล่าสุด
- ปัญหาการบัฟเฟอร์: หากวิดีโอหยุดชั่วคราวบ่อยครั้ง ให้ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปิดแอปพลิเคชันเบื้องหลังที่ไม่จำเป็น หรือโหลดหน้านี้ใหม่
- ปัญหาเกี่ยวกับเสียง: ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงอุปกรณ์ของคุณ และเปิดเสียงที่ตัวควบคุมของเครื่องเล่นแล้ว
- การรับชมบนมือถือ: ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์มือถือของคุณได้รับอนุญาตให้เล่นสื่อ และการตั้งค่าประหยัดข้อมูลไม่ได้จำกัดแบนด์วิดท์การสตรีม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
หากคุณพบลิงก์เสียหรือข้อผิดพลาดของเครื่องเล่นที่ยังคงเกิดขึ้นต่อเนื่อง โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณ