Aide
Bienvenue sur le centre d'aide de RedShort. Nous sommes là pour vous aider à profiter d'une expérience de streaming fluide et fiable sur redshort.cc.
Conseils de dépannage rapide
- Compatibilité du navigateur : Pour des performances optimales sur RedShort, assurez-vous d'utiliser la dernière version de Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
- Problèmes de mise en mémoire tampon : Si une vidéo se met souvent en pause, vérifiez la vitesse de votre connexion réseau, fermez les applications d'arrière-plan inutiles ou rechargez la page.
- Problèmes audio : Vérifiez que le volume de votre appareil est activé et que le son du lecteur n'est pas coupé.
- Visionnage sur mobile : Assurez-vous que votre navigateur mobile est autorisé à lire des médias et que vos paramètres d'économie de données ne limitent pas la bande passante de streaming.
Contacter le support technique
Si vous rencontrez des liens rompus ou des erreurs persistantes sur le lecteur, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à [email protected] en précisant les détails concernant votre appareil et votre navigateur.